【購物流程】
§ 本站提供網路訂購,您必須是「會員」才可以線上訂購『會員優惠價』。
- 選購商品:找尋最適合您的商品。
- 登入會員:為確保您的交易安全,在結帳前請您先登入會員。
- 結 帳:
- 仔細核對購買清單的品名、金額、數量是否正確無誤。進入付款方式頁面選擇符合您的付款方式,並填寫有*符號資料填完後,按下確認鍵後即完成訂購程序。
- 填寫完成購物單後,系統會帶您到訂購完成頁,同時也會寄一封「訂貨單確認」到您的信箱,【請於2天內轉帳或匯款之「付款收據」傳真成功即出貨,3天後沒收到轉帳或匯款之「付款收據」傳真,本公司將Email通知取消此筆訂單】,有何疑問或修改,請與本公司服務人員聯絡:rarefatto.ra@gmail.com或來電(02)2321-0202告知訂購日期及訂單編號。
- 出貨時間都是在您『下訂單』、『填寫資料』、『付款』後才開始作業「一般商品」與「客製商品」出貨時間不同,請特別注意「一般商品」1天~3天內出貨(不含六、日),「客製商品」3天~5天內出貨(不含六、日)因為是客製請您多多包含!隔天統計訂單後一起出貨~~~請您耐心等待,若有缺貨商品「聯絡我們」意見欄留言會與您聯絡,有現貨統計後隔天即出貨。
【發票問題】
由於本站所有商品皆由[碩穎國際有限公司]直接出貨,故發票將會在消費者收到商品同時,隨貨附上二聯式發票,如發票須開立公司抬頭及統一編號請填寫註明。
【付款方式】
所有交易均選擇下列方式:
- ATM 轉帳 或 銀行電匯付款
戶名:碩穎國際有限公司
銀行:合作金庫銀行 東門分行
銀行代號: 006
銀行帳號: 0060 717312859- 使用ATM轉帳或銀行電匯付款,請先來電告知並傳真FAX:(02)2393-2820付款收據,確認進帳後,將立即處理您的訂單。
- 轉帳手續費請匯款人自行吸收。
- 本公司絕不會主動以電話或簡訊通知顧客變更付款方式,如接獲任何電話號碼之來電,要求變更付款方式或ATM任何操作等,請不要理會該通電話。
- 本站網路線上購物提供[貨到付款]、[線上刷卡]等付款交易方式。
【預購客製化刻字】
客製化刻字說明:
- 訂購商品結帳填寫收貨人基本資料下方空格留言,填入你要刻字內容,刻字需求視為客訂製品,不可任意退換貨。
- 限本網站出售之商品,不接受非本網站之商品或代刻,刻字中文”標準楷體 ”,英文"正楷體"或”草書斜體 ”請註明大小寫。
- 刻字長寬依系列精品筆尺寸為準,約長2.8~3.5cm,寬0.5~0.8cm。
- 筆刻字需教稿後送出商品刻字,筆刻字請注意選購商品筆,只限平面筆夾(蓋)旁或筆身,凹凸紋路面無法刻字。
- 收到訂單通知中午前電聯刻字校稿,校稿後約3~5個工作天出貨(不含休息假日),請保持電話通順,不能接聽電話請在訂單備註。謝謝!!
【門市取貨】
- 收到網路訂單於營業時間來電通知自取貨,週一至週五09:00AM~18:00PM 服務專線:(02)2321-0202(假日恕不受理)。
- 若無網路訂單或無電話通知,請抄下您所需商品中文名稱再到本公司門市購買。
【退換貨】
- 若您收到的新品有瑕疵、破損、規格不符或是零件短缺的狀況,請您於收到貨後7天內來電通知辦理,週一至週五09:00AM ~18:00 PM 服務專線:(02)2321-0202(假日恕不受理) 。或透過E-mail方式,留下訂單編號及聯絡人姓名電話,我們將盡快與您聯繫。如需更換新品,請將【瑕疵商品】及【出貨單據】寄回本公司,以利核對/查詢,並註明商品換貨原因。本公司收到商品鑑定瑕疵無誤後,會儘速將新品補寄給您。
- 有下列情況者恕不接受退、換貨:
- 商品因消費者人為因素造成的故障,或產品包裝破損不完整、致使無法再銷售。
- 出貨單據、商品附配件、贈品不齊全。
- 超過顧客收貨日後7天。(以郵局簽收單日期為準)
- 不接受非瑕疵品客人個人因素隨意退貨,因退貨無法退回原廠的,本站薄利經營請多多體諒。
【商品運送】
全館金額$499元起免運費
- (1)基本運費$60元,(2)消費金額499以上,免運費。
- 全館商品不包含海外運送,台灣離島(澎、金、馬)郵局可到達的即可運送。
- 訂購商品時請務必填寫收件人完整姓名、地址、通訊Email及電話,若因收貨地址錯誤需補寄及退換瑕疵品,退回運費消費者所須自行負擔寄回商品的運費,我們則會幫您負擔寄還商品的運費。
- 我們將於完成匯款、ATM成交確認後3-7個工作天(不含六、日)內送產品至指定地點。
【取消及變更訂單】
- 取消及變更訂單請一律於訂購2日內(次日23:59前)於『聯絡我們』頁面『諮詢內容』通知取消及變更訂單,依你的要求Email確認信給您,確認已取消訂單。或請來電通知,週一至週五09:00AM~18:00PM 服務專線 (02)2321-0202(假日恕不受理)。